drummer.org.ua

Ребята! Нет, я ничего не хочу сказать о вас плохого, но поставьте себя на место магазина! Вот как это выглядит с их точки зрения:

Perevod wrote:И мне врать уж точно нету смысла...

190 гривен - хороший смысл.

Perevod wrote:По законодательству, он должен получить новые палки либо же денежный их эквивалент если он предоставил их в магазин в течении 2 недель с момента покупки и с существенным браком. А существенным браком является тот, который (по одному из пунктов) делает невозможным дальнейшее успользование товара в соответствии с его предназначением.

А вот это неправда.
Читаем http://zakon1.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/ ... 2498358857

Палочки - это расходный материал. Магазин прав!

Это как минимум. Если уж говорить о том, кто прав по закону.

Другой вопрос - кто на что надеялся.

особисто і я колись юзав карбостіки, біля двох місяців, доки на одній репі палка не розлетілась напополам - в плечі була велика пустота.

а на мою думку ALLEGRO MUSIC все ж скривають факт браку, не виклавши фото з торця.
буде фото - тоді можна казать про те, чи винна манера гри "постраждалого".

думаю що магаз просто не хоче заморочуватись з пересиланням їх виробнику для заміни, і зараз шукають відмазки..
ну це лиш здогадки, чекаємо фото палок з торця!

Конечно не хочет заморачиваться. Уже 10 раз объяснили, что производитель при таком износе ничего не поменяет вне зависимости от того, был там брак или нет. Смысл отсылать?

Цікаво, а в яких одиницях вимірюється знос палок?
і яка кількість одиниць зносу допускається для гарантійної заміни?))
Ви не подумали, що з юридичної точки зору це, м’яко кажучи, бредком попахує?)

це ж не мобільний телефон, який справді не повинен міняти зовнішній вигляд.
а це інструмент, який отримує фізичні навантаження і який МУСИТЬ мати фізичний знос!

тому адекватною відповіддю ALLEGRO MUSIC буде в першу чергу фотка палки з торця

Живьём данную пару не видел,т.к в Донецке нахожусь.Но как сотрудник компании выскажу свое мнение.Случаи брака очень редко случались.На моей памяти и практике-один.Причина-полость незаполненная материалом.Палочки мы обменяли на аналогичную пару новую.Но!Есть один нюанс.Палочки принесли в тот же вечер обратно в магазин.Следов игры на них-ну можно сказать никаких.В данном же случае палочки реально хорошо игранные.Честно,ничего личного,но у меня есть пара 5А СТ которой уже 2,5(!!!)года.Она у меня первая и вторую я так пока не купил.Иногда просто хочется ее убить чтобы был повод новые купить,но не ломаются,заразы)))Вечного к сожалению ничего нет.Даже палочки не вечны.Тут скорее важно понять эту самую суть что иногда вещи не оправдывают ожидания и потерянных денег конечно жаль,но по другому никак.Либо снова покупать аналогичный товар либо что-то другое искать.

та дело в том, что определять "степень износа" оставляет за собой магазин, нормативов то нет никаких. и так как палки это расходный материал, то как таковой гарантии нет. и получается весьма мутная водичка. ну, действительно, по каким критериям оценить? у вас вот мнение, что сильный износ, у меня - нет. нормальное состояние, если человек играет рок или громкую музыку. но тут щекотливая ситуация. и размер и наличие пузырька не имеет теперь значения. например, в случае с электроинструментом все относительно просто - степень перенагрузки можно определить по характерным повреждениям, как сгорел якорь там - прострелил или полностью потемнел и прочее. и если есть определенные, оговоренные (!), к стати, в гарантии признаки - 100% вина пользователя. а тут как? нормативов нет, и решение сугубо на совести продавца. мне бы хотелось увидеть все же размер пузырька. ведь хлопец и раньше играл так же и изнашивал палки так же, и тем не менее палки служили по пол года и больше. а тут что-то не то, я считаю..

Перечитав всё это, администрация принял решение:
Барабанные палочки являются расходным материалом.
В связи с этим, никакие обмены палочек с видимыми следами использования, износа и т.п. НЕ ПРОИЗВОДЯТСЯ.

В этом вопросам поставлена точка.
Кому не нравиться, может дальше пользоваться деревянными палками.

ALLEGRO-MUSIC wrote:Перечитав всё это, администрация принял решение:
Барабанные палочки являются расходным материалом.
В связи с этим, никакие обмены палочек с видимыми следами использования, износа и т.п. НЕ ПРОИЗВОДЯТСЯ.
.

Теоретический вопрос (не касающийся именно этой ситуации):
Каким способом (кроме как поиграть палкой на репе) обнаружить, что есть брак? Палочки то ж такая штука, что видимые следы использования появляются после одной песни.

Andy Gone wrote: А вот это неправда.
Читаем http://zakon1.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/ ... 2498358857

Андрюха, я канешно не правовик, но по твоей ссылке указанно:

строк служби - календарний строк використання продукції
за призначенням, починаючи від введення в обіг чи після ремонту,
протягом якого виробник (виконавець) гарантує її безпеку та несе
відповідальність за істотні недоліки, що виникли з його вини;

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку
істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця,
виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за
необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у
строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових
для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати
від продавця або виробника:
1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар
грошової суми;
2) вимагати заміни товару на такий же товар або на
аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.

істотний недолік - недолік, який робить неможливим чи
недопустимим використання товару відповідно до його цільового
призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця), після
його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин
і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак:
а) він взагалі не може бути усунутий;
б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних
днів;
в) він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором;

лепка про интенсивную игру это конечно класс. у меня креш байзанс 22 который я интенсивно юзал, за мое впринципе долгое время знакомства с этими тарелками, у меня впервые попался брак, радиальная трещина по нему, и ниче, не смотря на интенсивную игру и то что в тарелке оказался брак ее меняют. все зависит от отношения компании к своим клиентам. тут это как я вижу налицо.

Varfolom wrote:лепка про интенсивную игру это конечно класс. у меня креш байзанс 22 который я интенсивно юзал, за мое впринципе долгое время знакомства с этими тарелками, у меня впервые попался брак, радиальная трещина по нему, и ниче, не смотря на интенсивную игру и то что в тарелке оказался брак ее меняют. все зависит от отношения компании к своим клиентам. тут это как я вижу налицо.

Акрополис, продавайте свой сонор чтоли)

Обращаю внимание, что обычно у подобных палочек ломаются наконечники, то есть - в самом уязвимом месте, на расстоянии где-то 3-4 см от конца палки . В моём случае слом произошёл на расстоянии 8 см, где было слабое место - пузырь. Поскольку магазин не будет менять товар или давать денежную компенсацию, я в этой теме появляться больше не буду. Если это - не брак, зачем надо было давать двухнедельную гарантию?

190 грн - отличная причина повыносить мозг =))
)

стопудовый брак. даже разговаривать не о чем. и манеры игры тут не при чем. если тут проводили аналогию с деревянными палками, то это эквивалент сучка. в таком случае палка просто не может не сломаться, разве что играть будет двухлетний ребенок-дистрофик. и серьезные производители такое отбраковывают на стадии выходного тестирования. а если это не брак, а норма, то я вообще молчу